Rekisterin pitäjä
Tmi Ghaada Mironescu – Lakipalvelu Elämänkaari
Y-tunnus 2191463-7
Kirvestie 26 a, 000760 Helsinki
Elämänkaari – lakipalvelu
Sähköposti:
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa: Ghaada Saarikivi
Rekisterin nimi
Lakipalvelu Elämänkaaren (Tmi Ghaada Mironescu) asiakasrekisteri.
Rekisterin tietolähteet ja oikeusperusteet
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia tässä tietosuojaselosteessa selostettujen käyttötarkoitusten kannalta. Rekisteriin kerätään rekisteröityjen luovuttamia tietoja sekä verkkopalvelun käytön aikana rekisteröityneestä käyttäjästä tallentuneita palvelun käyttöä koskevia tietoja. Rekisteriä kerätään verkkosivuston ja verkkoyhteydenottolomakkeen kautta. Lisäksi toimeksiantojen toteuttamista ja asiakirjojen laadintaa varten on välttämätöntä kerätä ja käsitellä henkilötietoja.
Rekisteröityjen henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan ja Lakipalvelu Elämänkaaren välinen sopimussuhde.
Mikäli rekisteröity ei toimita pyydettyjä tietoja siltä osin kuin tiedot liittyvät toimeksiantoon, Lakipalvelu Elämänkaari ei voi panna täytäntöön rekisteröidyn ja toiminimien välistä sopimusta eikä näin ollen ottaa vastaan tai suorittaa toimeksiantoa.
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteröidyn henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
- toimeksiantojen kartoittamiseen, toteuttamiseen ja seurantaan
- asiakaspalveluun
- asiakassuhteiden ylläpitämiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen
- tilausten ja toimeksiantojen hallinnointiin
- laskutukseen
- tiedotukseen
- tilausten toimittamiseen
- palveluiden ja tuotteiden kehittämiseen
- markkinointiin rekisteröidyn luvalla
- verkkosivustovierailujen seurantaan ja analysointiin
- lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen ja riskien hallintaan
- väärinkäytösten valvontaan
Asiakastietojen jakaminen ja käsitteleminen
Henkilötietoja ei jaeta kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin, mielipide- ja markkinatutkimuksiin tai muihin vastaaviin selvityksiin.
Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita Lakipalvelu Elämänkaaren ulkopuolisten alihankkijoiden palvelimilla, joista niitä käsitellään teknisen käyttöyhteyden avulla. Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Varmistamme riittävillä sopimusvelvoitteilla, että henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti ja lainmukaisesti. Annamme alihankkijoillemme vain sellaista tietoa, joka on olennaista heidän työnsä hoitamisen kannalta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön velvoittamissa ja oikeuttamissa tilanteissa, hätätilanteissa tai muissa tilanteissa ihmisten hengen ja terveyden sekä omaisuuden suojaamiseksi tai mikäli Lakipalvelu Elämänkaari on osallisena oikeudenkäynneissä tai muissa riidanratkaisuelimissä tapahtuvissa menettelyissä.
Rekisterin sisältämät tiedot
Vieraillessaan Lakipalvelu Elämänkaaren sivustolla ja ottaessaan yhteyttä Lakipalvelu Elämänkaareen henkilöstä tallennetaan tietoja eri tavoin riippuen asiakkuuden laadusta. Tallennamme asiakkaistamme vain olennaisimmat tiedot, jotka vaikuttavat mm. yhteydenpitoon, laskutukseen sekä toimeksiantojen varsinaiseen hoitamiseen.
Asiakasrekisterissä käsitellään seuraavia tietoja:
- Henkilön nimi: yksilöintiä, toimeksiantosopimusta ja sen toteuttamista varten
- Henkilön yhteystiedot: yksilöintiä, laskutusta ja yhteydenpitoa varten
- Henkilötunnus: tarkistamme henkilöllisyyden toimeksiantosopimusta laatiessa ja kirjaamme sen toimeksiantosopimukseen
- Henkilön tilanneseuranta: jokaisesta toimeksiannosta kirjataan erikseen tilannekuva ja mitä ollaan sovittu tehtäväksi.
- Tilaus- ja laskutustiedot: kirjanpidon todistusaineistoa
- Toimeksiantojen ajankohdista ja tehdyistä toimista säilyvät tiedot: ovat todistusaineistoa siitä, että olemme pitäneet oman puolemme sopimuksesta. Näiden tietojen säilyttäminen on olennaista tilanteissa, jolloin on epäselvyyttä siitä, onko toimeksianto toteutettu asianmukaisesti ja miten maksuliikenne on tapahtunut.
- Sähköpostikirjeenvaihto säilytetään, jotta sovituista asioista on kirjallista todistusaineistoa.
- Tunnistautumis- ja käyttötiedot: näitä tietoja tallentuu automaattisesti palveluntarjoajiemme toimesta.
Rekisterin suojaus
Lakipalvelu Elämänkaari (Tmi Ghaada Mironescu) käsittelee henkilötietoja tavalla, jolla pyritään varmistamaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tämän turvaamiseksi, mukaan lukien palomuurien, salaustekniikoiden, turvallisten laitetilojen käyttö, asianmukainen kulunvalvonta ja pääsynhallinta, henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön sekä alihankkijoiden ohjeistaminen. Varmistamme, että pääsy rekisteritietoihin on vain henkilöillä ja tahoilla, jolla on toimenkuvansa suorittamiseen kannalta tarve tai oikeus käsitellä henkilötietoja. Kaikilla henkilötietoja käsittelevillä on vaitiolovelvollisuus rekisteröityjen henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä asioista.
Tietojen säilytysaika
Lakipalvelu Elämänkaari (Tmi Ghaada Mironescu) säilyttää henkilötietoja niin pitkään, kuin on tarpeellista tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei lainsäädäntö velvoita säilyttämään henkilötietoja pidempään, tai ellei tietoja tarvita oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai oikeusvaateelta puolustautumiseksi tai vastaavan erimielisyystilanteen selvittämiseksi. Henkilötietoja säilytetään ja käsitellään asiakas- ja sopimussuhteen voimassaolon ajan sekä alla olevan taulukon mukaisen ajan asiakas- ja sopimussuhteen päättymisen jälkeen.
- Kirjanpitoon liittyvässä aineistossa tietoja säilytetään kirjanpitolaissa edellytetty aika.
- Toimeksiantoihin liittyvä aineisto säilytetään vähintään 10 vuotta toimeksiannon päättymisestä Suomen Asianajoliiton Asiakirjojen säilyttämistä koskevan ohjeen mukaisesti.
Tietojen tuhoaminen
Lakipalvelu Elämänkaari (Tmi Ghaada Mironescu) pitää huolta siitä, että tarpeettomat tai vanhat asiakastiedot tuhotaan asianmukaisesti niin, etteivät tiedot päädy vääriin käsiin.
Tarkastus- ja poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja, nähdä itseään koskevat tiedot sekä pyynnöstä saada tiedot kirjallisesti tai sähköisessä muodossa tai siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista, vaatia virheellisen tai epätarkan tiedon korjaamista, vastustaa tietojen käyttöä tietynlaiseen käsittelyyn sekä tietosuojalainsäädännön määrittämien edellytysten mukaisesti pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramarkkinointia varten. Jos henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän erikseen antamaan suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa antamansa suostumus häntä koskevien tietojen käsittelyyn. Peruuttamisella ei ole vaikutusta peruutusta aiemmin suoritettuun käsittelyyn.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (www.tietosuoja.fi), mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.